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最近深圳的用户咨询深圳电信宽带小编，由于装宽带好久了，把电信宽带密码给忘记了，现在想重置一下，不知道去营业厅重置需要带什么材料？下面小编给大家整理一下：

如果是个人用户，带上本人证件原件到营业厅即可申请激活或重置密码，证件需与开户时登记 的证件一致，如身份证办理的，就带身份证原件，护照 办理的，就带护照 原件，

如果是企业用户，需带上营业执照原件，公司公章 ，还有去办理业务的人要带上自己的身份证原件即可。

企业用户，一定要到营业厅才可以激活与设置，个人用户如果是有在用的电信手机，或电信宽带或电信固话三样产品中的一样的，可以在网上完成激活设置，

1.通过网上营业厅激活或重置，重置链接：http://gd.189.cn/newpassword/reset_new_cdma.jsp

网上营业厅重置时，可选择名下的宽带帐号密码，手机号，固话等 任意一个业务进行验证重置，

1）通过宽带重置，需要在自家宽带环境下进行操作，并输入机主身份证，宽带帐号及宽带密码进行验证，验证通过后即可重新设置一个新的客户密码。

2）通过固话重置，需要名下安装有电信固话，然后填写固话信息，固话会接到语音验证码，填写验证通过即可重新设置密码。

3）通过手机重置，需要名下有电信手机号，并可正常接收短信验证码的，，如果有手机的选择此方式 验证最方便 ，验证通过后即可重新设置密码。

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