东莞电信宽带支持线上在线办理，不用跑营业厅。线上提交地址、实名信息，先核查小区光纤资源，确认可装后客服回访预约时间，师傅上门布线、调试开通。融合宽带、纯宽带都可在线提交，省时省心。

东莞电信宽带预约流程

1: 了解套餐，寻找最优惠的套餐。

2: 网上预约，在线提交表单。

3:预约成功后，工作人员会与你联系确认安装地址，请保存电话接通。

4: 耐心等待工作人员安排。

5: 等待安装，整个过程时间正常情况下3天左右，具体需要等我们通知您。最快是当天报装，当天安装。

东莞电信宽带预约方法

1、在百度输入框输入“东莞电信宽带套餐价格表”并且找到如下图。

2、点击进入，填写姓名、联系电话、安装地址，然后点击提交。

3、提交成功后，二十四小时内就有工作人员与你联系，确定安装时间就可以上门安装宽带线路的。

三、东莞电信宽套餐价格表

点击进入：东莞电信宽带套餐价格表

宽带常见问题

Q1：东莞电信宽带在线预约的完整流程是什么？

A：线上提交地址 + 实名资料→核查光纤资源→客服回访确认套餐→约定时间→师傅上门布线调试开通。

Q2：线上预约需要准备什么资料？

A：办理人身份证，实名核验；代办还需要代办人身份证。

Q3：线上提交预约后多久有人联系？

A：有光纤资源一般 1-3 个工作日内客服来电，确认装机时间。

Q4：线上预约宽带，是不是马上就要扣费？

A：预约核验资源免费，确认套餐、达成装机安排后才扣费。

Q5：线上办理和线下营业厅套餐价格一样吗？

A：多数新装优惠线上同步，部分线上专属活动线下没有。

Q6：可以在线上查询装机进度吗？

A：可以，通过电信营业厅 APP、欢 go 平台查看订单与装维进度。

Q7：预约后临时没时间，可以改上门日期吗？

A：可以，提前联系客服或者装维师傅，重新协调上门时间。